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피부건강을 위한 가장 근본적인 해결책을 찾으세요? 피부에 가장 가까운 화장품 한스킨 스킨케어로 한층 가볍고 편안해지는 피부를 느껴보세요.

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클렌징

보다 더 깨끗하게 클렌징하세요. 다양한 타입별,효과별 클렌징/세안 제품을 제공합니다.

오일 / 워터 / 크림 / 폼 / 젤

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비비크림

NEW! 새롭게 태어난 한스킨 BB크림! 원조 비비 한스킨이 새롭게 업그레이드 되었습니다. 보다 더 효과적으로 맑고 깨끗한 피부를 장시간 유지시켜 줍니다.

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3 솔루션 케어

스킨 케어 단계를 줄여보세요. 간단한 사용단계만으로 확실한 효과를 느낄 수 있는 한스킨의  새로운 스킨케어는 피부건강을 위한 근본적인 솔루션을 제공합니다.

  1. Step1 피부의 PH밸런스를 빠르게 회복시켜주는 스킨!
  2. Step2 피부 지질층을 강화해주는 에센스
  3. Step3 로션+에센스+크림을 하나로!
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스페셜 케어

집중 케어 하세요. 피부고민별 맞춤 에센스와 집중 케어 프로그램을 통해 관리해 드립니다.

맞춤 에센스

  • 기미, 여드름 자국 : 화이트닝 에센스
  • 잔주름, 모공처짐 : 링클 에센스
  • 피부피로, 칙칙함 : 뉴트리션 에센스

집중 케어

  • 눈가건조,잔주름 : 아이세럼
  • 14일간의 재생프로그램 : 요거트 프로그램
  • 기미, 여드름 자국 : 화이트닝 에센스

이용안내 FAQ : 고객님들께서 자주 묻는 질문과 답변을 모아놨습니다.

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  • 제품정보
  • 주문/결제
  • 발송문의
  • 반품/교환
  • 적립금/쿠폰
  • 기타문의
  • [제품정보] 비비크림에는 왜 은박스틱커가 없나요?
그 이유는 다른 제품과 달리 비비크림의 점도상 내용물이 새는것을 방지하기 위함으로 ''핀'' 방식입니다.

핀 방식이여서 은색스틱커를 붙이면 캡을 잠글때 구멍이 생기기 때문에 안 붙입니다.

이상 피부개선을 위해 힘쓰는 한스킨의 답변이었습니다

  • [기타정보] 질문 및 불만접수와 처리절차는 어떻게 되나요?
제품문의는 각 제품의 상세페이지에 제품문의를 통해 문의가 가능하며, 고객사랑센터에 온라인문의를 이용해 주시거나, 한스킨 고객사랑센터(1588-8829)로 연락주시면 성실하게 답변해 드리겠습니다.
  • [기타정보] 상업성 광고 또는 홍보성 글의 임의삭제 기준은 무엇인가요?
게시판 성격과 다른 글들이 올라오는 경우, 한스킨에서는 바로 삭제조치를 취합니다.
글의 성격상 경쟁사이트를 언급하거나, 상대방에 대한 욕설, 비방, 명예훼손, 불성실한 내용, 오해의 소지가 있는 내용 및 저작권과초상권 등 타인의 권리를 침해하는 이미지 를 올리는 회원은 강제 회원탈퇴는 물론 법적인 대응도 고려하고 있습니다.
회원탈퇴가 된 고객은 그 동안의 마일리지가 소멸되고 한스킨 회원으로 재가입이 불가능 합니다.
이점 양지하시기 바랍니다.
  • [기타정보] 고객사랑센터 상담시간은 어떻게 되나요?
고객사랑센터 상담시 시간은 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일/일요일/공휴일은 휴무이며
점심시간은 12:00 ~ 13:00 까지 입니다.
  • [적립금/쿠폰] 쿠폰사용에 대해서 알려주세요
1.회원등급에 따라 정기적으로 샘플 쿠폰, 할인 쿠폰, 생일 쿠폰, 배송비 무료쿠폰이 발급됩니다.
상세내용은 회원등급 및 혜택 페이지를 확인하세요
2. 다양한 이벤트/행사를 통하여 쿠폰을 발급 받으실 수 있습니다.
*이벤트 중 빙고게임에 미션을 수행하시면 할인 쿠폰 및 샘플신청 쿠폰이 발행됩니다.
3. 공동구매 기간에는 쿠폰 사용이 불가능합니다
4. 모든 쿠폰은 중복사용 불가능합니다.
5. 할인쿠폰은 30,000원 이상 구매시 적용 가능합니다.
  • [적립금/쿠폰] 적립금은 어떻게 사용하죠?
1. 신규회원 가입 시 축하 적립금 2,000원이 적립됩니다.
2. 제품 구매 시 구매 적립금 제품가격의 1~5%가 적립됩니다.(이벤트 상품 제외되며, 등급별 차등 적립제도)
3. 후기 및 커뮤니티 적립금 : 내용에 따라 100점~최대 3000점 까지 적립됩니다.
4. 적립된 적립금은 현금처럼 사용가능하며 5,000원 이상 시 사용 가능합니다.
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  • [반품/교환] 환불에 대해서 알려주세요
"1. 환불을 원하는 경우 : 물건이 이미 출고된 경우에는 반품 처리 접수 후 제품이 회수되면 환불 처리 해드립니다.
2. 다른 상품과 교환이나 환불을 원하시는 경우 : 수령하신 날로부터 7일 이내인 경우 처리해 드리며 제품 미개봉시 가능합니다. 또한 단순변심의 경우에 드는 제반비용은 고객님께 부담해 주셔야 합니다.
3. 피부트러블 발생시 : 병원진단서 혹은 의사소견서를 첨부한 후 반품 하시면 상담을 통하여 환불해 드립니다.
※ 30일 이내 반품이 가능하나, 상품 특성상 처리 불가능한 경우가 있으며, 상품 불량의 경우에는 제외됩니다"
  • [반품/교환] 반품과 교환시 택배비용은 얼마나 드나요?
온라인 쇼핑몰에서 구매하신 제품은 재판매가 가능한 사용하시지 않은 제품에 한하여 반품이 가능하며 제품을 반품하실 때에는 배송 받으셨던 포장 박스에 제품을 넣어 보내 주세요.

고객님의 변심에 의한 반품의 경우 제품 수령 7일 이내에 반품 신청이 가능합니다

단, 아래와 같은 경우는 예외로 인정하여 반품이 불가합니다.


  • 단순 변심으로 인한 반품/교환 요청이 상품 등을 실제 받으신 날로부터 7일을 경과한 경우

  • 고객님의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

  • 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

  • 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 감소한 경우

  • 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 상실된 경우

  • 제품 인수 시 포함되어 있던 사은품 및 샘플 등이 누락 된 경우



  • 물품 하자에 의한 반송을 제외하고 고객변심에 의한 반품,교환인 경우 반송비는 고객님 부담입니다. 반품/교환 신청 시 상기 반품이 불가한 경우에 해당 될 경우, 처리되지 않고 고객님께 다시 반송 처리 되오니 이점 양지하여 주시기 바랍니다

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  • [반품/교환] 교환하는 방법을 알려주세요
1. 제품이 잘못 발송된 경우에는 맞교환이 가능하며 MY HANSKIN 또는 한스킨 고객사랑센터 1588-8829에 문의하시면 신속히 처리해드립니다.
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전자 상거래 법에 의거 수령하신 날로부터 30일이내인 경우에 한하여 100%환불 처리해 드리며 이에 소요되는 모든 비용은 한스킨이 부담합니다.
  • [반품/교환] 반품은 어떻게 하나요?
1. 반품은 반드시 한스킨 제품이 입고 후 제품 확인 후 이상이 없음을 확인 후에 진행됩니다.
2. 물품에 이상이 있어 반품을 원하실 경우에는 제품이 처음 배송 상태와 동일해야 하며 7일 이내이어야만 100%환불이 가능합니다.(인터넷 사이버 몰 이용표준약관 제14조 환급, 반품 및 교환 규정에 의거)
3. 상품을 사용하여 피부트러블이 일어난 경우에는 이를 증명할 수 잇는 의사소견서를 동봉해주셔야 합니다.(한스킨 고객사랑센터 1588-8829로 문의 주시면 친절히 상담해드리겠습니다.)
4. 상품을 사용하여 피부트러블이 난 경우라도 이를 증명할 수 있는 증빙자료를 제출하지 않을 경우엔 반품이나 환불이 어려움을 양해 부탁드립니다.
※ 문의는 고객사랑센터(1588-8829)로 전화주시기 바랍니다.
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